Framework de Retención 360º

COMPARTIENDO  CONOCIMIENTO

CICLO DE VIDA DEL ESTUDIANTE

““Entendiendo la voz del estudiante y

los puntos de inflexión previo a desertar”"

Nuestro framework de retención está diseñado por el "ciclo de vida" de un estudiante, lo que nos permite entender sus retos y desafíos durante cada semana. lo que nos abre oportunidades proactivas para internvenir y proveer soluciones en el momento correcto, para así evitar la deserción temprana.

ETAPAS DE RETENCIÓN

Permiten focalizar acciones, acorde al avance del ciclo escolar, de manera tal que podemos entender los retos y puntos de dolor que enfrenta el estudiante, en un proceso de aprendizaje, compromisos de pago e interacción con los servicios de la Institución, que evoluciona y cambia semana a semana

¿Por qué los estudiantes

desertan?

Momentos de la verdad que generan persistencia o abandono

Interacción con servicios administrativos y estudiantiles

Primeros días de clase

Experiencia  de ingreso

Experiencia  con profesores

Contacto con el director

Proceso de entrega    de calificaciones

Apoyo para  dudas  vocacionales

Interacción social

Proceso de

Re-matrícula

Proceso de cobro en caso de deuda

Bienvenida

Medio Ciclo

Matrícula

Visión integral del "Framework de Retención"

01 Organización Ideal

06 Medición de Impacto y Monetización

02 Modelos Predictivos

03 Centro Especializado de Seguimiento

04 Estrategia

Comunicación Digital

05 Portafolio Soluciones

 

¿Qué hacemos?

Construimos "journeys" escenciales para generar una experiencia estudiantil ÚNICA y
efectiva en mejorar tasas de RETENCIÓN

01

Contenido Digital Planning I Diseño I MOT`s I Administración de canales

02

Scripts para intervención a estudiantes en riesgo de deserción por etapa

03

Soluciones académicas, financieras y de servicio diseñadas a 

contra-demanda

04

Flujos y proceso de derivación para atención  a estudiantes 

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